Bestellen - Häufig gestellte Fragen

Vor dem Kauf von Lizenzen:

Was kosten Lizenzen der Software AllSync?
Wodurch unterscheiden sich Home, Professional und Business Edition?
Wie viele Lizenzen benötige ich?
Welche Zahlungsarten stehen zur Verfügung?
Wie erhalte ich ein Angebot für die Software AllSync?
Kann ich auf Rechnung bestellen?
Wie sicher ist der Bestellprozess über den Online-Shop?
Welche Lieferarten stehen zur Verfügung?
Wie lange dauert die Lieferung?
Kann ich die Lizenzen auf den Namen einer anderen Person oder Firma ausstellen lassen?
Sind Sammelbestellungen für mehrere Personen oder Firmen möglich?

Nach dem Kauf von Lizenzen:

Wie erhalte ich eine Rechnung?
Wann erhalte ich meine Lizenzdaten für die Software AllSync?
Wo kann ich die Vollversion von AllSync herunterladen?
Kann ich die Demoversion mit den Lizenzdaten freischalten?
Werden neue Softwareupdates kostenlos zur Verfügung gestellt?
Welchen Support erhalte ich nach dem Kauf der Lizenzen?
Wie kann ich die Lizenzmenge meiner Lizenzdaten erhöhen?
Kann ich meine Home oder Professional Edition auf eine höhere Produktedition erweitern?
Wie kann ich meine alte Lizenz der Software AllSync auf die neue Version 4 aktualisieren?

Bei weiteren Fragen erreichen Sie uns per Email.

Was kosten Lizenzen der Software AllSync?

Siehe Preisübersicht für die Software AllSync.

Wodurch unterscheiden sich Home, Professional und Business Edition?

Siehe AllSync Produkteditionen.

Wie viele Lizenzen benötige ich?

Siehe AllSync Lizenzmodell.

Welche Zahlungsarten stehen zur Verfügung?

Ihre Zahlung wird über den Online-Bezahldienst PayPal abgewickelt.
Folgende Zahlungsmethoden stehen Ihnen zur Auswahl:

PayPal
Kreditkarte ¹
Lastschrift ²

¹ Ein PayPal-Konto ist für diese Zahlungsmethode nicht notwendig.
² Diese Zahlungsmethode steht nicht in allen Ländern zur Verfügung.

Wie erhalte ich ein Angebot für die Software AllSync?

Klicken Sie bitte hier, um ein Angebot für die Software AllSync zu erstellen.

Kann ich auf Rechnung bestellen?

Bestellungen auf Rechnung werden von Regierungsstellen, Behörden, Städte und Gemeinden, Schulen, Universitäten, anerkannten Bildungsstätten, öffentlich rechtliche Körperschaften, Banken und Großunternehmen angenommen. Senden Sie uns bitte Ihre gewünschte Produktedition und Lizenzanzahl an die Emailadresse order@allsync.biz um weitere Informationen zum Bestellen auf Rechnung zu erhalten.

Wie sicher ist der Bestellprozess über den Online-Shop?

Der gesamte Bestellprozess ist über eine sichere SSL-Verbindung geschützt. Hierdurch werden alle Angaben bei der Bestellung verschlüsselt an uns übermittelt.

Welche Lieferarten stehen zur Verfügung?

Die Bestellbestätigung, Rechnung und Lizenzdaten für die Software AllSync werden Ihnen von uns per Email zugesendet.

Wie lange dauert die Lieferung?

Die Lizenzdaten für die Software AllSync werden Ihnen nach Eingang der Zahlung innerhalb von 24 Stunden per Email zugesendet.

Kann ich die Lizenzen auf den Namen einer anderen Person oder Firma ausstellen lassen?

Ja, dies ist möglich. Wählen Sie hierfür im Online-Shop bei dem Abschnitt "Lizenzierung" -> "Auf welchen Namen soll die Lizenz ausgestellt werden?" die Option "auf den Namen einer anderen Firma oder Person" aus.

Sind Sammelbestellungen für mehrere Personen oder Firmen möglich?

Ja, dies ist möglich. Der Online-Shop unterstützt Sammelbestellungen von Lizenzen für verschiedene Personen oder Firmen. Für jede Person oder Firma muss hierfür ein eigenes Produkt in den Warenkorb gelegt werden. Im Online-Shop können Sie dann bei dem Abschnitt Lizenzierung für jede Person oder Firma eigene Lizenzdaten festlegen. Beispiel: Sie möchten jeweils eine Lizenz der AllSync Business Edition für 3 verschiedene Kunden bestellen. In diesem Fall müssen Sie das Produkt "AllSync Business Edition" 3x in den Warenkorb legen.

Wie erhalte ich eine Rechnung?

Die Rechnung wird Ihnen als PDF-Dokument zusammen mit den Lizenzdaten nach Eingang der Zahlung innerhalb von 24 Stunden per Email zugesendet. Diese können Sie dann bei Bedarf auch in Ihrem Kundenkonto erneut herunterladen.

Wann erhalte ich meine Lizenzdaten für die Software AllSync?

Die Lizenzdaten für die Software AllSync werden Ihnen nach Eingang der Zahlung innerhalb von 24 Stunden per Email zugesendet.

Wo kann ich die Vollversion von AllSync herunterladen?

Die Vollversion der Software AllSync können Sie mit Ihren Lizenzdaten im Downloadbereich für Kunden herunterladen.

Kann ich die Demoversion mit den Lizenzdaten freischalten?

Die Demoversion kann mit den Lizenzdaten nicht freigeschaltet werden. Sie müssen die Vollversion der Software AllSync aus dem Downloadbereich für Kunden herunterladen und über die Demoversion installieren. Ihre Einstellungen der Demoversion bleiben hierbei alle erhalten.

Werden neue Softwareupdates kostenlos zur Verfügung gestellt?

Softwareupdates für Ihre erworbene Version von AllSync werden kostenlos im Downloadbereich für Kunden zur Verfügung gestellt. Bei Veröffentlichung einer neuen Hauptversion (z.B. Version 3 auf 4) erhalten Sie die Möglichkeit, zu einem günstigeren Vorzugspreis Ihre Lizenzen auf die neue Version upzugraden.

Welchen Support erhalte ich nach dem Kauf der Lizenzen?

Sie erhalten kostenlosen Support über unser Forum und per Email.

Wie kann ich die Lizenzmenge meiner Lizenzdaten erhöhen?

Bestellen Sie einfach die benötigte Anzahl der gleichen Produktedition von AllSync im Online-Shop und wählen Sie bei dem Abschnitt Lizenzierung die Option 'Die Lizenzmenge der folgenden Lizenzdaten erhöhen' aus. Die Lizenzmenge Ihrer vorhandenen Lizenzdaten wird dann von uns um die neue Bestellmenge erhöht. Beachten Sie bitte, dass ältere Bestellungen mit Ihrer neuen Bestellung nicht verrechnet werden können, um einen günstigeren Einzelpreis pro Lizenz zu erhalten.

Kann ich meine Home oder Professional Edition auf eine höhere Produktedition erweitern?

Ja, siehe Informationen zum Erweitern der Produktedition von AllSync.

Wie kann ich meine alte Lizenz der Software AllSync auf die neue Version 4 aktualisieren?

Siehe Informationen für das Upgrade auf die Version 4.